出海先后顺序：从产品测试到团队落地
先问业务问题，再选获客渠道
老板常问：现在做 Facebook 好，还是做独立站好？要不要参加展会？
这些问题都重要，但在选择渠道以前，还有几件事需要先说清楚：卖什么，卖给谁，凭什么让买家选择你，以及你能不能把货按约定交出去。
如果这些答案还模糊，换一个平台也未必能解决问题。对买家来说，他需要知道产品规格、合作条件、供货能力和联系方式；渠道只是让他看到这些信息的入口。
先把产品和合作讲清楚，再找适合的入口。
一次测试，只回答一个具体问题
我们经历过先开店、再找需求的顺序。固定成本背上以后，人很容易急着寻找一个能立刻扭转局面的办法。
现在我们更愿意把大问题拆小：这款产品在这个国家，能不能引起这类买家的兴趣？这段素材，能不能让对方看懂用途？收到的咨询，是否符合我们的供货条件？
测试前写下产品、市场、目标买家、预算和观察标准。不要同时铺太多方向，否则花了钱，也难以知道究竟是哪一步出了问题。
测试的价值，是让下一步有依据。
看反馈，别只看热闹
有人看，不等于有人买；有人留言，也不等于适合合作。
我们会继续问：对方是否说得清需要什么？数量、规格和交期是否匹配？是否愿意讨论样品、报价和付款？咨询是否得到及时回应？
曝光、点击、询盘和成交，各自回答不同的问题。把它们分开记录，才容易判断是素材没表达清楚、来的买家不合适，还是后面的报价与跟进没有接住。
把每一次沟通，变成下一次能用的资料
买家反复问的问题，值得整理成产品资料。报价后没有推进的原因，值得留在跟单记录里。某个市场常见的规格、包装和交付要求，也值得逐步归纳。
客户信息需要在获得相应授权的前提下妥善保存，让客户知道如何联系你，也让团队知道上一次沟通到了哪里。
这些记录能帮助企业逐渐形成自己的答复模板、产品展示方式和跟进流程。以后换一个人接待，也能接得上。
留下的不能只有联系人，还要有合作的上下文。
网站、社媒和线下见面，各有任务
社媒可以展示产品和使用场景，也可以帮助测试表达方式。网站可以集中呈现资料、合作条件和咨询入口。展会与拜访则提供面对面沟通、看样和进一步建立信任的机会。
它们不需要互相替代，也不必一开始全部上齐。先找当前最需要解决的一步，再判断增加一个渠道能否补上缺口。
例如，买家已经在询价，却总是找不到清楚的产品资料，完善展示就比盲目增加曝光更紧迫。如果已有明确意向客户，线下见面也应围绕具体问题准备，而不是只期待现场碰运气。
重投入之前，先算一次经营账
仓库、展厅和当地公司能解决一些问题，也会带来租金、人员、库存和管理支出。
在决定投入以前，需要知道：当前客户是否稳定？这个设施能改善哪一步？每月新增支出是多少？订单减少时，企业能承担多久？是否还有更轻的替代方式？
我们在柬埔寨的经历，让我们特别在意这些问题。当地经营需要处理的事情，比在国内远程想象的多得多。
有需求，再判断如何落地；不能用落地投入代替需求验证。
老板先看懂，再让团队接得住
老板不必永远亲自剪视频、发内容或整理询盘，但起步时需要知道工作如何衔接、钱花在哪里，以及什么反馈值得继续投入。
等流程有了记录，再把任务分给团队：谁提供素材，谁发布，谁接待，谁确认报价，谁跟进交付。用真实任务检查员工能否独立完成，比只听完一套培训更有意义。
我们愿意做的是陪企业把这些环节接起来。先从一个产品和一个可以检查的目标开始，发现问题就调整，方向成立再追加投入。
先验证，后投入。每一步都知道自己为什么往前走。