从柬埔寨到义乌:AI缩短了你跟客户的距离。最后10年红利期。
为什么我去了柬埔寨,又为什么重新回到义乌
15年电商人,经历起飞、疫情、内卷,想必义乌人都有体会。2024年底政府大力宣传出海抢订单,脑子一热我便去了柬埔寨,并不是因为我觉得开一家精品店就一定能赚很多钱。
真正的原因,是我想去一个陌生市场里待下来。
我一直认为,很多生意如果只坐在中国看,是看不懂的。
你不知道当地人真正缺什么,不知道中国商品到了当地以后会发生什么,也不知道一个中国人在海外真正做生意时,会遇到哪些网上没人告诉你的问题。
所以我去了柬埔寨。
最开始的想法其实很完整。
一楼做店面,二楼做仓库,三楼做办公。
店只是一个入口。
我真正想做的是借这家店了解市场、接触当地消费者、理解供应链,然后再慢慢往电商、批发和更大的业务走。
但真正开始经营以后,我发现现实远比想象复杂。
我第一次真正看见“海外落地”的成本
在国内,找装修、采购、物流、维修、员工、税务、供应商,很多事情已经形成成熟体系。
但到了柬埔寨以后,很多事情都要重新找。
装修找谁?
采购找谁?
税务问谁?
空调坏了找谁?
搬家找谁?
本地员工怎么管理?
语言不通怎么办?
甚至很多非常普通的事情,最后都只能靠朋友介绍。
翻译本身每个月就需要一笔固定支出。
如果从中国直接带员工过去,成本更高。
这时候我开始意识到:
海外创业真正贵的,不只是房租和人工,而是信息不对称。
你不知道找谁。
不知道什么价格合理。
不知道当地人的习惯。
不知道哪件事情在中国很简单,到了海外会突然变得很复杂。
我当时犯的最大错误,不是店没开好
后来我越来越明白,我真正走错的,其实不是某一个经营细节。
而是顺序。
我当时的逻辑是:
先到柬埔寨。
先开店。
先进货。
先招人。
然后再慢慢研究:
什么产品卖得动?
哪些客户会买?
这个市场真正需要什么?
今天再回头看,这个顺序几乎完全反了。
正确的顺序应该是:
先研究市场。
看一个国家真正进口什么。
看哪些产品已经有人在买。
看竞争对手是谁。
再通过Facebook、Google、TikTok这些低成本渠道去测试。
看什么产品有人点。
什么产品有人问。
哪个国家有真实反馈。
等询盘稳定了,客户稳定了,产品也被验证了,再去考虑仓库、展厅、门店,甚至当地公司。
实体应该是最后一步。
而我当时直接把最后一步放到了第一步。
市场还没有验证。
客户还没有稳定。
产品还没有经过数据筛选。
我就已经先背上了:
店面、库存、人工、水电、翻译、管理和大量固定成本。
这就像还不知道河里有没有鱼,就先修好了码头。
结果当然非常重。
精品店最后还是关了
真正经营以后,我发现精品店这种模式对一个陌生市场尤其重。
SKU很多。
产品更新快。
每一类商品背后都是采购、库存、定价、陈列和销售判断。
它不是简单的“把义乌货搬过去”。
而且当地真正的需求,和一个中国商人站在国内想象出来的需求,并不完全一样。
我后来越来越清楚:
没有经过市场验证的货,再便宜也是库存。
真正赚钱的也不只是毛利率。
更重要的是周转。
货能不能快速出去,钱能不能回来,这才是真正的经营。
最后,店关了。
从结果上看,这是一次失败。
但也是这次失败,让我第一次真正把“海外创业”这件事看透了一层。
关店以后,我反而开始看见真正的问题
店没有了以后,我反而轻了。
以前每天想的是:
今天卖多少?
员工怎么样?
库存怎么办?
房租怎么办?
关店以后,我开始重新看整个市场。
我发现自己过去遇到的很多问题,并不只属于我一个人。
很多中国人在海外都在重复类似的问题:
找不到靠谱的本地服务。
不知道当地市场真正需要什么。
不知道应该先进口什么货。
语言和文化不通。
没有稳定的获客渠道。
花很多钱把公司、仓库、门店搭起来以后,才开始找客户。
我甚至看到不少华人海外开店,一开始就大量从中国进货。
但其实连当地真正需要什么都还没有验证。
后来我越来越认可一个简单原则:
先验证,再投入。
第一次测试,甚至可以先在当地采购。
哪怕成本高一点。
先看看这个东西到底卖不卖得动。
等需求确认了,再回中国找供应链。
这比一开始压一大批货健康得多。
这也是我后来为什么开始重新理解Facebook
以前我看Facebook,可能也只是把它当成一个社交平台或者广告渠道。
后来我才发现:
如果当年我进入柬埔寨之前,就先通过社媒做市场测试,很多事情可能完全不一样。
先拿几个产品。
先测试几个国家。
先看看有没有人问。
先看看客户关心什么。
慢慢建立客户池。
等已经有一批稳定客户以后,再决定要不要在当地开店、建仓、招人。
成本结构会完全不同。
所以我现在做Facebook海外获客,并不是因为突然觉得Facebook很厉害。
而是因为我自己真的经历过:
没有先验证市场,直接重资产进入一个国家,会发生什么。
柬埔寨没有白去
如果只看结果:
店关了。
钱花掉了。
路走弯了。
但如果今天重新看,这段经历其实留下了很多别人很难从课程里学到的东西。
我知道一个中国老板真正去海外以后,会遇到什么。
我知道语言不通是什么感觉。
知道本地资源找不到是什么感觉。
知道每天背着固定成本,但又不知道客户在哪里是什么感觉。
也知道一间店看起来什么都有,但如果客户和市场没有跑通,它依然会很脆弱。
这些东西最后变成了我现在做事情的一条原则:
不要先做最贵的一步。
先用最低成本获取真实答案。
市场成立,再追加。
产品成立,再加货。
客户成立,再招人。
国家成立,再考虑仓库、展厅和公司。
所以我为什么重新回到义乌
因为我最后发现,真正适合我的位置,不一定是在海外守一家店。
而是在中国供应链最密集的地方,连接海外真实需求。
义乌有货。
有工厂。
有老板。
有供应链。
但很多商家现在面对的问题已经不是“完全没有订单”。
而是:
有订单,利润越来越薄。
传统平台越来越卷。
获客成本越来越高。
很多老板知道海外还有机会,却不知道:
该先做哪个国家。
哪个产品值得推。
Facebook该怎么做。
Google上外国人能不能找到自己。
客户来了以后怎么翻译、报价、跟单。
这正是我过去几年走过的路,最后重新汇聚到一起的地方。
今天我们做的事情
所以我们现在不是简单帮老板“发Facebook”。
我们想做的是一件更完整的事情:
先看一个产品。
看中国现在往哪里出口。
看目标国家有没有真实需求。
看同行已经在什么地方做。
再用社媒去测试。
用AI生产内容。
用广告获取真实反馈。
把询盘留下来。
把客户沉淀下来。
有反馈,再继续投。
没有反馈,及时停止。
等一个市场真正稳定以后,再考虑更重的投入。
这套顺序,我不是从书上看到的。
是我自己先走反了一次。
我们现在最想帮老板避免的一件事
不是让每一个老板都来做Facebook。
而是避免:
市场还没验证,就先把最贵的一步做了。
我自己已经交过一次这样的学费。
所以今天如果有老板问我:
“我要不要去海外开公司?”
“我要不要建仓?”
“我要不要去当地开店?”
我通常不会先回答“要”还是“不要”。
我会先问:
你的客户已经在那里了吗?
如果客户还没有,
那我们就先去找客户。
如果客户已经稳定在那里,
那时候再去开店、建仓、建公司,
很多事情就完全不一样了。
从柬埔寨到义乌
我现在越来越确定:
过去那段路没有白走。
柬埔寨让我看见了海外市场真正的复杂。
关店让我看见了重资产进入市场的风险。
Facebook让我重新理解了低成本市场验证。
AI让我第一次有能力把:
市场研究、内容、翻译、广告、询盘和数据分析,
压缩到一套普通中小商家也有机会使用的系统里。
所以今天我重新回到义乌。
不是因为海外这条路失败了。
而是因为我终于知道:
真正应该从哪里开始。
先找到客户。
先验证市场。
先建立数据。
然后再决定下一步。
这一次,顺序不能再反了。

